Derechos de devolución

Derechos de devolución


Los consumidores (§ 13 Código Civil) disponen legalmente de un derecho de revocación
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Información sobre la rescisión

Usted podrá rescindir su contrato por escrito (p.ej. por carta, fax, e-mail), sin necesidad de motivación alguna, o mediante la devolución de la mercancía. El plazo de revocación empieza al recibo de esta instrucción de forma escrita, pero no antes de la recepción de las mercancías por el destinatario (en caso de la entrega recurrente de bienes similares no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y también no antes de cumplir nuestras obligaciones de información según § 312c sección 2 Código Civil en relación con § 1 sección 1, 2 y 4 Código Civil-InfoV así como nuestras obligaciones según § 312e sección 1 frase 1 Código Civil en relación con § 3 Código Civil-InfoV. Para cumplir con el plazo establecido es suficiente con enviar dentro del mismo el escrito de rescisión o, en su caso, la mercancía. El escrito de rescisión debe ir dirigido a:

Casa Brigitte
Pol. Ind. de Murguía 110.
01130 Murguía

E-Mail: info@casabrigitte.com
Fax: 945 462 665

Consecuencias de la rescisión

Cuando tenga lugar una rescisión válida, ambas partes deberán devolver las prestaciones recibidas, así como entregar, en su caso, los rendimientos derivados de las mismas (p.ej.intereses). Si no le es posible devolvernos en su totalidad o en parte la prestación recibida, o sólo le es posible hacerlo en un estado peor que el original, estará obligado a compensar la pérdida de valor correspondiente. Esto no será de aplicación en el caso de la entrega de mercancías cuando el empeoramiento de su estado haya surgido durante el examen de la mercancía - al que usted haya procedido, por ejemplo, en la tienda. También quedará exento de la obligación de indemnizarnos si no llega a disponer de la mercancía como si fuese de su propiedad e interrumpe toda acción que pueda dañarla. Las demás mercancías las recogeremos nosotros en la dirección que usted nos indique. Usted correrá con los gastos de la devolución si la mercancía entregada se corresponde con la pedida por usted y si su precio no supera los 40 euros, o si, en el supuesto de que el precio de la mercancía fuese superior, usted no hubiera realizado la contraprestación o un pago parcial acordado por vía contractual en el momento de la rescisión. En todos los demás casos, la devolución no implicará coste alguno para usted. El plazo para cumplir con las obligaciones de pago es de 30 días a contar desde el momento en que usted nos envíe su escrito de rescisión.

Fin de la información sobre la rescisión