AYUDA

En Casa Brigitte, usted puede comprar cómodamente por Internet durante las veinticuatro horas del día – de un modo muy sencillo y desde su propia casa. Eche un vistazo sin compromiso alguno a nuestro catálogo y a nuestras ofertas. Si está interesado en algún producto, haga clic sobre el mismo para obtener una información más detallada. Para encontrar productos directa, rápida y cómodamente, puede servirse del campo «Buscar».

En las páginas de detalles del artículo encontrará un campo de entrada para la cantidad y un botón «A la cesta». Introduzca primero la cantidad deseada y haga clic a continuación en «A la cesta», para guardar el artículo en su «cesta» virtual.

Después puede continuar con su compra y añadir otros artículos en la cesta, o puede editar su pedido.

En algunos artículos disponemos de varias variantes: aquí puede seleccionar en primer lugar la variante deseada, por ejemplo, un tamaño o color específico, antes de introducir el artículo en la cesta.

Mediante la función «Precio en otras monedas» los visitantes internacionales puede ver cuánto cuesta un producto en la moneda de su país. No obstante, sólo se mostrará un precio orientativo, ya que el cálculo final se basa en el curso actual de la moneda, que puede variar de un día para otro.

Con el enlace «En la memoria» puede «anotar» artículos de forma opcional hasta su siguiente visita, aunque para ello deberá activar las cookies. Con la función «Mostrar memoria» podrá volver a abrir los artículos anotados previamente.

Con el enlace «Recomendar este artículo» puede enviar un correo electrónico a compañeros y amigos si ha encontrado un artículo que pueda interesarles. Para ello, nuestra tienda abre su cliente de correo y crea un mensaje con un vínculo, en el que el destinatario puede hacer clic directamente.

Haga clic en el comando «mostrar cesta de la compra» para ver su pedido actual. Sólo se mostrará una vista general de los artículos que usted haya incluido previamente en la cesta de la compra. En caso de que quiera modificar posteriormente la cantidad del pedido, basta con que introduzca en el campo «cantidad del pedido» la nueva cantidad y luego haga clic en el comando «actualizar cantidades». Para suprimir completamente un producto de su pedido, haga clic en el símbolo de borrado que se encuentra junto al producto. Para obtener detalles acerca de un producto incluido en la cesta de la compra, haga clic en la denominación correspondiente. Una vez completado su pedido, haga clic en el comando «pasar por caja».

Elija el modo de envío deseado en la siguiente ventana. Si hay costes de envío adicionales, se mostrarán. Marque el modo de envío deseado y haga clic en «siguiente» para acceder a las formas de pago. Elija una forma de pago y vuelva a hacer clic en «siguiente».

Ahora se abrirá una ventana en la que se muestran los datos personales que usted introdujo al registrarse. Si los datos han cambiado, haga clic en el enlace «modificar datos personales» y corrija los datos en el nuevo diálogo que acaba de abrir. Si desea introducir una nueva dirección de entrega, puede hacerlo igualmente en este mismo formato. También tiene la posibilidad de enviarnos un mensaje desde aquí. Una vez que haya introducido todas las modificaciones, haga clic en «siguiente».

Para finalizar, se abrirá el resumen del pedido, que mostrará una vez más una vista general de su pedido con todos sus datos. Por favor, asegúrese de que todos los datos son correctos, de que todos los artículos y sus cantidades son los deseados y de que ha elegido el modo de envío y la forma de pago de su preferencia. Asimismo, desde esta pantalla puede ver nuestras Condiciones Generales de Contratación – CGC -, y, si está de acuerdo con ellas, marque la casilla correspondiente antes de enviar su pedido. Luego haga clic en «enviar pedido» para finalizar el pedido. En breves instantes, nosotros le enviaremos un e-mail de confirmación.

Si al elegir la forma de pago ha optado por un proceso de pedido por escrito, entonces tiene que abrir el formulario de pedido mediante el enlace «imprimir pedido» situado en la ventana «pedido finalizado con éxito», imprimirlo mediante la función «imprimir» de su navegador, rellenarlo de forma legible y enviárnoslo por fax o por correo ordinario.